新開的小型足浴店名氣小,當(dāng)然也不能像幾百萬投資的大店,占據(jù)交通位置優(yōu)勢(shì),很難讓周邊客戶知道或前來消費(fèi),所以客戶稀少不稀奇。所以,小型足浴加盟店要加強(qiáng)店內(nèi)名氣,擴(kuò)大門店影響范圍,去引進(jìn)客戶進(jìn)店消費(fèi),拓客一直是一個(gè)值得大家深思的的難點(diǎn)。
一、找不到足浴店的原因
小型小型足浴店基本存在以下問題:
1.宣傳力度不夠
足浴店宣傳廣告推入少,或者宣傳方法單一,門店影響范圍受到限制,客戶很難知道店面和店內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目。
2.門店裝修過于大眾化
店名招牌與很多同行雷同或不能突出店內(nèi)品牌以及項(xiàng)目,沒能第一眼吸引客戶眼球。比如“康橋足浴”“弘揚(yáng)足療”“春麗足道”…
3.專業(yè)與服務(wù)不夠
專業(yè)度不夠,解決不了客戶問題或店內(nèi)衛(wèi)生、儀器消毒等細(xì)節(jié)沒做好,則客戶不會(huì)再來。
其次,即使客戶皮膚問題解決了,但沒有緩解客戶的神經(jīng)緊繃、身心疲憊,也很難讓他們?cè)俅芜M(jìn)店,除非又有皮膚問題。足浴技術(shù)與服務(wù)都很重要。
二、怎么讓大家知道足浴店?
針對(duì)以上各種足浴店問題,我們可以采用以下方法改進(jìn):
1.加強(qiáng)足浴店宣傳
小區(qū)公園、繁華街道等地方發(fā)放宣傳單頁,最好能結(jié)合贈(zèng)品一起,減少被扔進(jìn)垃圾桶。或發(fā)放帶有商鋪圖案logo和地址電話微信的包裝袋、體驗(yàn)卡,引導(dǎo)客戶進(jìn)店。而社區(qū)活動(dòng)贊助可增加店內(nèi)影響力和可靠性。
社區(qū)群、QQ群、朋友圈等都是可以適當(dāng)宣傳,以及美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購網(wǎng),西瓜、抖音等自媒體短視頻平臺(tái)都可以用來做店內(nèi)宣傳和拓客。
2.特殊門店裝修
店名力求雅俗共賞、具有親和力,一眼能看懂店內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目。比如:“小滿足足浴”“小滿足科技足療”……忌諱生僻字,難理解字以及俗氣化。
其次,裝修不需要金碧輝煌,但要簡(jiǎn)約、有特殊。一般以古香、古色系為主,簡(jiǎn)單線條,創(chuàng)造簡(jiǎn)約、整潔的環(huán)境,搭配綠植、小工藝品、墻體海報(bào)營造氛圍,舒緩緊張情緒,放松肌肉,享受服務(wù)。
3.經(jīng)常做活動(dòng)
定期促活客戶、納新客戶??梢愿鶕?jù)節(jié)假日或季節(jié)做活動(dòng)。比如春節(jié)、元宵、38女神節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、時(shí)予以節(jié)等等,都可以選擇一些熱門項(xiàng)目做活動(dòng)或贈(zèng)送禮品、體驗(yàn)卡、優(yōu)惠券,刺激客戶進(jìn)店和增加新客戶。
活動(dòng)期間,需要根據(jù)節(jié)日元素裝修門店,春節(jié)的春聯(lián)、燈花;圣誕節(jié)的圣誕樹、麋鹿、雪人等等,營造節(jié)日氛圍,更能打動(dòng)客戶。
4.加強(qiáng)服務(wù)和技術(shù)
男性普遍存在生活壓力大、精神高度緊繃等問題。他們不僅需要你專業(yè)解決足部問題,還需要你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),緩解她們身心疲憊和緊張情緒。
因此,足浴技師需要定期補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷練習(xí)潔面手法、按摩手法、儀器操作等一系列操作手法和項(xiàng)目流程,熟練掌握專業(yè)知識(shí)和提升服務(wù)水平。
5.增強(qiáng)品牌意識(shí)
品牌對(duì)小型小型足浴店很重要,可以通過上面宣傳方式,做好品牌宣傳與建立,讓客戶記住足浴店和我們的服務(wù)。
簡(jiǎn)單說,就是口碑營銷,技術(shù)夠?qū)I(yè),服務(wù)夠好,自然而然為門店帶來客戶和效益。